FAQ
1 - QUAL O TIPO DE TECIDO DE CADA CAMISA?
As camisas brancas e as pretas são feitas de tecido 100% Algodão, enquanto que as outras cores são feitas de 100% Poliéster.
2 - QUANTO TEMPO DEMORA PARA EU RECEBER A MINHA COMPRA?
TODAS as camisas são feitas SOB ENCOMENDA. Após o pagamento levam-se até três dias úteis para confirmar e começar a ser feita a estampa. A partir dai, o cliente recebe sua camisa em até vinte dias úteis, com direito ao seu código de rastreamento.
OBS: Cidades do estado de Rondônia podem receber com mais rapidez.
3 - QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Os pagamentos podem ser realizados por meio das opções oferecidas pela Pagseguro e Paypal. O cliente também pode efetuar o pagamento por meio de depósito bancário, entrando em contato pelo e-mail: atendimento_gumacamisas@hotmail.com
4 - O SITE É SEGURO?
Todos os dados do responsável pelo site estão no rodapé. Se a compra chegar com defeitos (como tecido danificado ou estampa incompleta) é só entrar em contato conosco imediatamente por meio do e-mail "atendimento_gumacamisas@hotmail.com" e solicitar a troca ou reembolso de acordo com nossa política.
Além disso, possuímos uma galeria neste site e em nossa página no Facebook, onde sempre receberá as fotos e declarações dos clientes que queiram mostrar suas satisfação.
5 - QUERO TROCAR OU TER MEU REEMBOLSO... COMO FAÇO?
TROCAS: Caso o seu pedido venha com algum defeito de tecido ou estampa e você queira trocar, entre imediatamente em contato pelo e-mail "atendimento_gumacamisas@hotmail.com", indicando a categoria , descrevendo a estampa do produto e o valor. Todos os detalhes serão passados por e-mail.
OBS: A troca só ocorrerá por outra camisas de igual valor.
REEMBOLSO: Em caso de reembolso, o cliente deverá entrar em contato conosco pelo nosso e-mail, informando a categoria, a estampa escolhida e o valor. Após nossa confirmação, será necessário que o mesmo mande o produto novamente. Ao recebermos, depositaremos seu valor em uma conta fornecida pelo cliente e daremos um desconto de 25% na próxima compra nesta loja.
OBS: Para reembolso, o cliente deverá mandar uma foto dos defeitos em seu produto que o levaram a querer seu dinheiro novamente.
6 - A ENTREGA ATRASOU, E AGORA?
A partir do momento em que mandamos a encomenda, a responsabilidade é do correio. Nosso prazo de entrega é de até vinte dias úteis contatos após a confirmação do pagamento.
7 - POSSO DAR MINHA OPINIÃO EM ALGUMA COISA?
Claro! Sinta-se a vontade, querido cliente. Diga o que acha da loja ou dos produtos, suas opiniões e sugestões. Também aceitamos críticas. O que queremos é um sincero Feedback para que possamos sempre melhorar. ;)
Você pode fazer isso entrando em contato conosco através da página "Contato" disponível neste site, ou pela nossa página no Facebook por meio de mensagem.
Atualizado em: 02.02.2016
As camisas brancas e as pretas são feitas de tecido 100% Algodão, enquanto que as outras cores são feitas de 100% Poliéster.
2 - QUANTO TEMPO DEMORA PARA EU RECEBER A MINHA COMPRA?
TODAS as camisas são feitas SOB ENCOMENDA. Após o pagamento levam-se até três dias úteis para confirmar e começar a ser feita a estampa. A partir dai, o cliente recebe sua camisa em até vinte dias úteis, com direito ao seu código de rastreamento.
OBS: Cidades do estado de Rondônia podem receber com mais rapidez.
3 - QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Os pagamentos podem ser realizados por meio das opções oferecidas pela Pagseguro e Paypal. O cliente também pode efetuar o pagamento por meio de depósito bancário, entrando em contato pelo e-mail: atendimento_gumacamisas@hotmail.com
4 - O SITE É SEGURO?
Todos os dados do responsável pelo site estão no rodapé. Se a compra chegar com defeitos (como tecido danificado ou estampa incompleta) é só entrar em contato conosco imediatamente por meio do e-mail "atendimento_gumacamisas@hotmail.com" e solicitar a troca ou reembolso de acordo com nossa política.
Além disso, possuímos uma galeria neste site e em nossa página no Facebook, onde sempre receberá as fotos e declarações dos clientes que queiram mostrar suas satisfação.
5 - QUERO TROCAR OU TER MEU REEMBOLSO... COMO FAÇO?
TROCAS: Caso o seu pedido venha com algum defeito de tecido ou estampa e você queira trocar, entre imediatamente em contato pelo e-mail "atendimento_gumacamisas@hotmail.com", indicando a categoria , descrevendo a estampa do produto e o valor. Todos os detalhes serão passados por e-mail.
OBS: A troca só ocorrerá por outra camisas de igual valor.
REEMBOLSO: Em caso de reembolso, o cliente deverá entrar em contato conosco pelo nosso e-mail, informando a categoria, a estampa escolhida e o valor. Após nossa confirmação, será necessário que o mesmo mande o produto novamente. Ao recebermos, depositaremos seu valor em uma conta fornecida pelo cliente e daremos um desconto de 25% na próxima compra nesta loja.
OBS: Para reembolso, o cliente deverá mandar uma foto dos defeitos em seu produto que o levaram a querer seu dinheiro novamente.
6 - A ENTREGA ATRASOU, E AGORA?
A partir do momento em que mandamos a encomenda, a responsabilidade é do correio. Nosso prazo de entrega é de até vinte dias úteis contatos após a confirmação do pagamento.
7 - POSSO DAR MINHA OPINIÃO EM ALGUMA COISA?
Claro! Sinta-se a vontade, querido cliente. Diga o que acha da loja ou dos produtos, suas opiniões e sugestões. Também aceitamos críticas. O que queremos é um sincero Feedback para que possamos sempre melhorar. ;)
Você pode fazer isso entrando em contato conosco através da página "Contato" disponível neste site, ou pela nossa página no Facebook por meio de mensagem.
Atualizado em: 02.02.2016